“顺风耳”“千里眼”“飞毛腿”……身怀这些绝技的不是“武林高手”，而是护理工作者。他们一袭素洁白衣，战斗在救死扶伤一线。

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视频《512护士节｜从业30年练就“火眼金睛”，是护士也是“战士”》

电话不关机、随叫随到、走起路来风风火火……这是宝鸡市第二人民医院普外科门诊换药室副主任护师李艳从业37年来养成的习惯。

钻研技能，提高业务水平

李艳的父母是铁路职工，1986年12月1日接班进入宝鸡铁路医院（宝鸡市第二人民医院前身）工作，通过在灞桥职校护训班短暂学习后，被分配到医院下属的武功卫生所工作生活一年。在这一年间，她通过自己不懈的学习与努力，于1990年考取了武汉铁路卫校，通过三年全面系统学习，提升了专业护理知识。学成归来后，不断在临床实践中丰富和完善着自己的操作技能，曾先后在普外科、骨科工作，同时还承担培训护士的工作。

为了解更多的业务知识和护理新技能新动态，李艳利用业余时间参加成人自学考试，获得了西安交通大学大专毕业证。通过细心观察，认真总结，反复实践，在省级医学杂志上发表三篇论文，积极参与宝鸡技术学院安全教育教材编写工作。

安抚患者情绪很重要

2013年出于工作需要，她被调配到普外科门诊换药室工作至今。

“护士工作确实很辛苦，但总要有人去做！”采访中，李艳时常会说起这句话。她说，从事护士这个工作，被患者或者患者家属不理解甚至被骂是难免的，所以会安抚患者情绪很重要，要懂得转换角度替患者着想。

门诊工作中工伤患者多，伤口换药者多，行动不便者多，家住铁路沿线出行不便者多。针对服务的“四多”群体，李艳主动与患者家属添加微信，通过微信视频指导患者及家人处置伤口，帮助患者取药与代管等。配合互联网+护理延伸上门服务，为行动不便者上门进行换药服务。

投身抗疫保卫战

2022年10月3日晚上八点多，正在家里照顾年迈父母的她接到了医院的电话通知，晚十点需赴眉县进行核酸采集工作支援。放下电话，快速安排好家中事务后，李艳第一时间赶回自己家中，收拾行囊，告别老公，赶往医院集合。

“在眉县进行核酸采集的20天中，天气突然特别冷，户外核酸时即使身着厚厚的防护服，因为反复消杀、戴着防护手套的双手却仍冻得僵硬，核酸采集时完全是凭借意志完成的下意识动作。一天工作结束后，摘掉手套的双手通红肿胀。”李艳说，二院护理人都有一种“不怕苦、不怕累”的精神，所以大家团结协作，圆满完成了核酸采集的支援任务，受到当地政府领导的好评，她也被授予抗疫英雄称号。

“一转眼，我在这个岗位上已连续奋战了37年了，还有一年多就要退休了，但在内心仍深爱着自己所从事的护理工作。”李艳说，以心医心，以爱传爱，治病救人，至善至美，这是她工作以来，一直坚守的初心，也是对自己的严格要求。

华商报记者李琳 编辑杨玉婷